Публичная оферта на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг

Редакция от 22 сентября 2026 г. Версия 2.0  |  Сайт: winner-ai.ru

1. Термины

2. Общие положения и акцепт

2.1. Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.

2.2. Акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ признаётся любое из действий Заказчика:

• оплата стоимости Программы полностью;
• оплата первого платежа при оплате частями или в рассрочку;
• внесение брони за участие в Программе.

2.3. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 438 ГК РФ) на условиях настоящей Оферты и сведений, размещённых на странице Программы и в платёжной форме. Эти сведения являются неотъемлемой частью договора.

2.4. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью, указал достоверные данные и ознакомился с Политикой и согласиями на обработку персональных данных.

2.5. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Действующая редакция размещается по адресу winner-ai.ru/oferta. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта. Изменения не распространяются на уже оплаченные Программы.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в области применения нейросетей и искусственного интеллекта в работе, а Заказчик оплачивает их.

3.2. Конкретный состав услуг определяется выбранной Программой и тарифом и может включать: доступ к Материалам, участие в онлайн-занятиях и групповых консультациях, проверку домашних заданий, обратную связь в чате, доступ к записям занятий.

3.3. Наименование Программы, её состав, длительность, формат, срок доступа к Материалам и стоимость указываются на странице Программы на Сайте и в платёжной форме на момент оплаты. Исполнитель вправе запускать новые Программы и изменять состав действующих без изменения настоящей Оферты; на уже оплаченные Программы такие изменения не распространяются.

3.4. Услуги носят информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком определённого финансового или иного результата: результат зависит от действий самого Заказчика. Услуги не являются образовательными в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», документы об образовании не выдаются.

3.5. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети «Интернет».

3.6. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Доступ к Программе предоставляется после поступления оплаты, в срок и в порядке, указанных на странице Программы, но не позднее дня её старта.

4.2. Для получения услуг Заказчику необходимо: устройство с доступом в интернет, аккаунт в используемых Исполнителем сервисах (в том числе в Telegram), а для отдельных Программ — доступ к сервисам искусственного интеллекта. Настройка собственного оборудования, программного обеспечения и канала связи — обязанность Заказчика.

4.3. Если отдельные нейросети требуют оплаты подписки или особых условий доступа, такие расходы Заказчик несёт самостоятельно, если на странице Программы прямо не указано иное.

4.4. Занятия и консультации носят групповой характер, если иное не указано в описании Программы. Проведение занятия не зависит от присутствия конкретного Заказчика; отсутствие Заказчика на занятии не является основанием для перерасчёта или возврата.

4.5. Обратная связь предоставляется в течение срока оказания услуг по рабочим дням, в разумный срок с момента обращения Заказчика.

4.6. Расписание занятий размещается на Платформе либо направляется Заказчику по электронной почте или в мессенджер. Исполнитель вправе изменять расписание, уведомив Заказчика.

4.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания срока оказания услуг Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию. Акт оказанных услуг не составляется, если Заказчик не потребует иного.

4.8. Субъективное несоответствие услуг ожиданиям Заказчика само по себе не является недостатком услуги.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Программы указывается на её странице на Сайте. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (ст. 346.11 НК РФ).

5.2. Оплата производится любым из способов, указанных на Сайте: единовременно, несколькими платежами или в рассрочку через партнёрскую кредитную организацию.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.4. При оплате через кредитную организацию Заказчик вступает с ней в самостоятельные отношения. Исполнитель не является стороной кредитного договора и не возмещает проценты и комиссии кредитной организации.

5.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки и специальные условия. Стоимость, действовавшая на момент оплаты, изменению не подлежит.

5.6. Бронь за участие в Программе фиксирует стоимость и место в группе. Сумма брони засчитывается в счёт оплаты Программы. Оставшаяся часть вносится в срок, указанный при бронировании.

6. Права на материалы

6.1. Все Материалы, а также содержание Сайта и Платформы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законом.

6.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов исключительно в личных целях, на срок доступа, указанный на странице Программы.

6.3. Заказчику запрещается копировать, публиковать, передавать третьим лицам, перепродавать Материалы, записывать занятия, а также использовать Материалы для создания собственных обучающих продуктов.

6.4. Исполнитель вправе прекратить доступ к Материалам при нарушении Заказчиком условий настоящего раздела.

7. Персональные данные и ИИ-сервисы

7.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и документом «Политика и согласия на обработку персональных данных», размещённым на Сайте.

7.2. Заказчик уведомлён и согласен, что при проверке учебных заданий, подготовке обратной связи и учебных материалов Исполнитель использует сервисы искусственного интеллекта, в том числе расположенные за пределами Российской Федерации. Перечень получателей и государств приведён в разделе 3 Политики.

7.3. Итоговое решение по проверке работы и содержанию обратной связи принимает человек. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

7.4. Онлайн-занятия могут записываться. Использование записей с участием Заказчика и его отзывов в материалах Исполнителя возможно при наличии отдельного согласия Заказчика (раздел 5 Политики). Заказчик вправе участвовать в занятии с выключенной камерой.

8. Отказ от договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уведомив Исполнителя письмом на alina@winner-ai.ru с темой «Отказ от договора». В уведомлении указываются фамилия, имя, отчество, дата и сумма оплаты, наименование Программы и банковские реквизиты для возврата.

8.2. При отказе Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

8.3. Стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально: за каждое проведённое занятие и за каждый открытый модуль Программы на дату получения уведомления, независимо от того, посещал ли их Заказчик.

8.4. К фактически понесённым расходам относятся: комиссия платёжной системы, оплата сервисов и платформ, привлечённых для проведения Программы, вознаграждение привлечённых специалистов, стоимость переданных Заказчику Материалов. Расходы подтверждаются документами Исполнителя.

8.5. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления, на те же реквизиты, с которых поступила оплата.

8.6. При оплате в рассрочку или в кредит проценты и комиссии кредитной организации не входят в сумму возврата.

8.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при нарушении Заказчиком раздела 10 настоящей Оферты, уведомив Заказчика. В этом случае возврат производится по правилам п. 8.2–8.4.

8.8. С момента расторжения договора доступ к Материалам и Платформе прекращается.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность получения услуг по причинам, зависящим от Заказчика: неисправность оборудования, отсутствие интернета, неверно указанные при оплате данные;
• перерывы в работе сторонних сервисов и платформ, используемых при оказании услуг;
• решения, принятые Заказчиком на основании полученной информации, и их последствия для Заказчика и третьих лиц.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, если они непосредственно повлияли на исполнение обязательств. Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, уведомляет другую сторону в разумный срок.

9.4. За нарушение раздела 6 настоящей Оферты (копирование, публикация, передача третьим лицам или перепродажа Материалов) Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт нарушения. Уплата штрафа не освобождает от возмещения убытков в части, не покрытой штрафом.

10. Правила общения и ограничения

10.1. В чатах и на занятиях Заказчику запрещается размещать материалы оскорбительного, экстремистского, порнографического, мошеннического и рекламного характера, а также материалы, не относящиеся к теме Программы.

10.2. Заказчику запрещается публиковать персональные данные и изображения других участников без их согласия.

10.3. Заказчику запрещается обходить технические ограничения Сайта и Платформы, передавать третьим лицам доступ к личному кабинету, создавать копии Сайта и Материалов.

10.4. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе вынести предупреждение, ограничить доступ к чату или расторгнуть договор в порядке п. 8.7.

10.5. Претензии по качеству и объёму услуг направляются Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в разделе 12.

11. Срок действия и разрешение споров

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

11.2. До обращения в суд стороны принимают меры к досудебному урегулированию. Претензия направляется по электронной почте; ответ на претензию направляется в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня её получения.

11.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Если Заказчик приобретает услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям сторон применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

11.5. Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, направленными по адресам электронной почты, указанным сторонами при заключении договора.

12. Реквизиты Исполнителя